Política de reembolso

En Mono Punch, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe devolverse en perfecto estado.

Una vez recibido y revisado el producto, si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará al método de pago original. Los plazos de abono pueden variar según la entidad bancaria.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.

Para solicitar una devolución, contacta con nosotros indicando tu nombre, número de pedido y motivo de la devolución.